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【视频】24小时不打烊 芝罘区首家“无人智慧警局”启用

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

  烟台时刻9月5日讯(融媒体记者孙佳怡)“放管服”工作推进以来,芝罘公安严格落实各项措施,不断创新工作方法,向科技要警力,把为民服务做到实处。9月4号上午,芝罘区首个“无人智慧警局”正式投入运行。

  这一天,芝罘区出入境接待大厅迎来了一位六个月大的小宝宝,她在爸爸妈妈的陪伴下前来办理护照。拍照、自助填表、取号办理业务,并通过自动缴费终端机缴纳费用,全程用时不到30分钟。

  办事群众张鹏说,特别的快捷,然后也能感觉到咱们公安机关工作人员的热情服务,确实我们作为普通老百姓来讲,确实感觉到无论是服务态度上,还有工作效率上,都是让我们感觉到耳目一新,真是感觉特别的暖心。

  办证更快捷,体验更贴心,芝罘公安为了给市民提供更多优质高效的便利,不断提档升级智能化服务,创办无人智慧警局就是其重要举措之一。

  据了解,与传统的警务大厅式办理业务不同,无人“智慧警局”节省了办理相关业务的操作流程,并能24小时为群众办理至港澳证和台湾证的团队旅游自助签注、新办出入境证件的自助取证,以及身份证自助申办、车辆违法处理等业务。

  芝罘区出入境管理大队副大队长王丽平说,这台机器叫身份证拍照申请一体机,在这台机器上可以进行二代身份证的换补发业务,你比如说身份证到期了、身份证丢失了、身份正损坏了,都可以在这里重新进行申请。通过自助把身份证放在阅读区,根据它的语音提示进行一步一步的操作,最后缴费成功提交信息就可以完成了。

  “无人智慧警局”解决了长期以来群众办事路程远、柜台排队办事慢和非工作时间群众办事难等问题,最大限度地为群众提供“一站式”“全天候”服务,实现了为民服务“永不下班”。

  办事群众张鹏说,时候我们可能在上班的时间没有时间来办理这些业务,那么这个无人机的使用可以在我们休息或者休假的时间来办理,特别的方便快捷。

  办事群众李建华说,我们这个只要出来了,不管是什么时间,我们走到这里都可以拿着我们的扫码的那个单,直接(取)就行了,现在真的是贴心的为百姓服务,然后服务态度也非常的好,这也是没想到。

  在便民利民的同时,为确保办事群众的安全,“无人智慧警局”设置了严格的安全准入措施,现场大厅门口设有身份证门禁,群众需要使用二代有效身份证刷证进入。同时,大厅配备人脸识别相机及360度无死角监控设施,自动对人员信息进行检验识别,确保所有进入大厅的人一览无余、清晰可见。

  芝罘区出入境管理大队副大队长王丽平说只要是非国家工作人员或者军人,不是我们系统备案人员都可以在签注机上完成自助签注非常方便,非常快捷。

  考虑到新的设备有不少人不了解、不会用,芝罘区出入境接待大厅在每台自助机旁都安排了一名工作人员,对前来办事群众进行指导,即便是对自助机较为陌生的老年人,也可以轻轻松松办理业务。

  办事群众张琪敏说办的非常的很快,速度很快,很顺畅,我们来的时候也觉得(打怵),就像现在这个交费吧,我们肯定不太会用,都是他们工作人员主动帮着我们,我们通过里面的工作人员,让儿女把款打过来,这就把款交上了,特别方便。


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